联系方式总览

zhaosf.pasifu.com 作为传奇私服发布网，日常需要处理三类沟通：玩家反馈（开服信息不符、登录器问题、评分申诉）、开服方提交（新服收录、信息修改、黑名单申诉）、合作与商务（广告位、内容合作、数据接口）。为提高处理效率，我们按业务线划分了不同的联系入口，请按下表选择对应渠道。

为避免邮件被误判为垃圾邮件，建议在主题中注明业务类型和具体条目编号（如「玩家反馈-条目 #48213-登录器无法运行」）。带条目编号的邮件处理速度通常比无编号的快 2～3 倍。

工作时间与服务承诺

审核与客服团队的工作时间为每日 9:00～23:00（北京时间），全年无休。开服信息提交的审核在此时段内平均 15～40 分钟完成；非工作时段提交的信息会在次日 9:00 后统一处理。玩家反馈在 24 小时内响应，复杂问题（涉及登录器安全、版本核验）可能需要 48～72 小时。

我们的服务承诺包括三条：

• 反馈必回。所有通过正式渠道提交的反馈都会收到回复，即使最终判定为"信息无误"，也会说明判定依据。
• 黑名单可申诉。被列入黑名单的运营方有且仅有一次申诉机会，需提供开区记录、玩家沟通记录等证明材料，申诉结果在 3 个工作日内告知。
• 数据不篡改。玩家评分和反馈数量不做人工干预，仅对明显刷分、刷差评的行为做技术识别和剔除，剔除规则公开在反馈页面。

需要说明的是，我们不提供游戏内的客服服务。账号找回、装备丢失、充值纠纷等属于具体服务器的运营范畴，请直接联系对应开服方的客服。我们能做的是：如果某个服长期不处理玩家问题，会将其纳入信用分扣减，影响排序。

各部门与业务线联系指引

内容审核组

负责开服信息的收录、核验、标签归类。如果你提交的新服超过 2 小时未通过审核，或对审核结果有异议，可联系 [email protected]。提交时请附上：服务器名称、版本类型、开区时间、登录器获取方式、是否公益、是否散人友好。信息完整的提交平均审核时间可缩短至 10 分钟内。

版本评测组

负责新版本的试玩与评测。如果你希望自己的服被纳入评测，可在提交收录时备注「申请评测」。评测组每周试玩 15 组以上新服，优先评测版本新颖、设定有特色的服。评测报告会在站内「版本评测」栏目发布，评测不收取费用，也不保证正面评价。

技术组

负责站点稳定性、检索性能、登录器安全初筛。如果遇到站点无法访问、检索异常、页面报错等技术问题，可通过在线客服反馈，或发送邮件至 [email protected] 并在主题注明「技术问题」。

玩家服务组

负责反馈处理、评分申诉、社群维护。这是玩家最常打交道的部门。如果你发现某个服的实际开区情况与页面描述严重不符，请提供截图或录屏作为证据，处理优先级会显著提高。

常见问题与快速解答

Q：我提交的开服信息为什么没通过审核？

常见原因有五种：版本标签与实际不符（占未通过的 31%）、开区时间虚假或反复推迟（占 24%）、登录器检测出捆绑行为（占 18%）、同一运营方重复提交（占 15%）、信息填写不完整（占 12%）。如果你认为判定有误，可以回复审核邮件说明情况，我们会复核。

Q：怎么申请把自己的服加入公益私服专区？

在提交收录时勾选「申请公益标签」，并确认满足三条标准：无元宝商城或商城仅售外观、顶级装备只能打怪获得、无首充礼包。审核组会实际验证，通过后打上公益标签。每季度我们会随机抽检 50 组公益服，如果发现实际设定与申请不符，会撤销标签并扣减信用分。

Q：玩家评分可以修改或删除吗？

玩家自己提交的评分可以在提交后 24 小时内自行修改或删除。超过 24 小时后需要联系玩家服务组，并提供账号信息。我们不接受运营方要求删除差评的请求，除非能证明该差评属于刷分行为（如同一 IP 批量提交、内容完全重复）。

Q：被列入黑名单后还能重新提交开服信息吗？

被列入黑名单的主体，在申诉成功前无法提交新的开服信息。申诉需提供：过去 12 个月的开区记录、玩家投诉处理记录、针对被举报问题的整改说明。申诉通过后，主体会进入 6 个月的观察期，期间如果再被有效举报 2 次，将再次列入黑名单且不再接受申诉。

Q：商务合作有哪些形式？

目前开放三种：首页推荐位（按周计费）、版本专区冠名（按月计费）、数据接口合作（面向有自有平台的运营方）。所有商务合作都不影响审核标准和玩家评分，推荐位会明确标注「推荐」标识。具体报价和档期请联系 [email protected]。